FAQ
Frage: Wie lade ich mein D2 Handy auf?
Antwort:
1. Rufen Sie kostenfrei den Vodafone Kontoserver an, Rufnummer 22922
2. Funktion zum Aufladen der Karte wählen (Ziffer 2)
3. Geben Sie jetzt Ihre Aufladenummer (Vouchernummer) ein
4. Die Aufladenummer wird wiederholt.
5. Drücken Sie die „1“ zur Bestätigung der Nummer.
Frage: Wie lade ich mein D1 Handy auf?
Antwort:
1. Rufen Sie kostenfrei den T-Mobile Kontoserver an, Rufnummer 2000 oder über Tastatur eingeben *101*Aufladenummer# Verbindung herstellen
2. Bestätigung abwarten.
Frage: Wie lade ich mein E-Pus Handy auf?
Antwort:
kein Text vorhanden
Frage: Wie lade ich mein O2 Handy auf?
Antwort:
keine Antwort vorhanden
Frage: Meine Prepaid-Karte bzw. mein Prepaid-Handy sind abhanden gekommen.
Antwort:
T-Mobile Deutschland GmbH
Rufen Sie bitte sofort das Xtra-ServiceCenter unter 01805/ 229494 an, damit wir Ihre Karte sperren können. Geben Sie dazu bitte Ihre Xtra-Rufnummer und Ihre Kartennummer an. Haben Sie Ihre Kartennummer nicht zur Hand, schicken Sie einfach ein Fax mit Ihrer Adresse, Ihrer Xtra-Rufnummer, Ihrer Unterschrift und einer Telefonnummer für Rückfragen an das T-D1 ServiceCenter 01805/ 225171.
Vodafone D2 GmbH
Das CallYa-Team ist die Kunden-Betreuung für alle CallYa-Kunden. Unter der ServiceNummer 22 9 11 beantwortet Ihnen das CallYa-Team alle Fragen rund um das mobile Telefonieren, z. B. zu den Vodafone-Services und CallYa-Tarifen.
E-Plus Service GmbH & Co. KG
Free & Easy Hotline: Für Fragen rund um Ihre Free & Easy Card und Ihr E-Plus Handy 1150*
O2 (Germany) GmbH & Co. OHG
Setzen Sie sich bitte so schnell als möglich mit der Kundenbetreuung von o2 LOOP in Verbindung und wir werden Ihre SIM-Karte sofort sperren, d.h. wer auch immer Ihr Handy findet kann keine Telefonate führen. Kundenbetreuung von o2 LOOP aus dem Inland: 0179/ 552826 oder 01805/ 5282552